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Política de Envíos y Devoluciones

Devoluciones y Cambios :

En DESAIRO , hacemos todo lo posible para que las descripciones de nuestros productos sean lo más detalladas posible para que no se encuentre con ninguna sorpresa cuando reciba nuestros productos. Queremos que nuestros clientes sepan exactamente lo que están pidiendo.

Política de cancelación de pedidos :

Estamos orgullosos de nuestra capacidad para procesar rápidamente todos los pedidos que se realizan en nuestro sitio.

La mayoría de los pedidos se procesan en 24 horas. Si desea cancelar su pedido por cualquier motivo, envíenos un correo electrónico a contact@desairo.com lo antes posible.

La gran mayoría de los artículos en stock se procesan y/o envían en 24 horas, es imperativo que se ponga en contacto con nosotros durante este tiempo, para que podamos intentar cancelar su pedido antes de que se procese y/o envíe.

No se podrá tener en cuenta ninguna solicitud de anulación de su pedido si éste ya ha sido tramitado.

Error de dirección :

Es su responsabilidad comprobar la exactitud de esta dirección y ponerse en contacto con nosotros rápidamente para especificar un cambio. Esto sólo puede hacerse si su pedido aún no ha sido procesado.

No nos hacemos responsables de la información de envío incorrecta. Tampoco nos hacemos responsables de los pedidos rechazados o que no se puedan entregar (direcciones inaccesibles, direcciones incompletas...).

En estos últimos casos, estos paquetes pueden ser devueltos, pero no siempre.

Si su pedido es devuelto al remitente, le ofreceremos el reembolso de su pedido o le ofreceremos un reenvío, según su elección.

No tiene derecho a un reenvío o reembolso de su pedido hasta que el remitente haya recibido su paquete.

Política de devoluciones :

Aceptamos devoluciones* por cualquier motivo. Tanto si está insatisfecho como si simplemente ha cambiado de opinión. Nuestra política de devoluciones es de 14 días a partir de la recepción de los productos.

Si por alguna razón no está satisfecho, simplemente póngase en contacto con nosotros. Le indicaremos los pasos a seguir para devolver el artículo cuando escriba a nuestro servicio de asistencia.

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